سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة بالمعنى الوارد في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي:

الهاتف

+49 176 36623030

واتساب

+963 982 506 580

البريد الإلكتروني

[email protected]

الموقع الإلكتروني

https://gmind.agency

نعالج البيانات الشخصية فقط بالقدر اللازم لتوفير موقع إلكتروني صالح للعمل، أو لمعالجة الاستفسارات، أو لتقديم خدماتنا، أو بناءً على موافقتك. وتتم المعالجة على وجه الخصوص استناداً إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية بيانات الاتصالات والخدمات الرقمية الألماني (TDDDG)، بقدر ما يكون هذا الأخير منطبقاً.

وبحسب نوع المعالجة، تكون الأسس القانونية ذات الصلة على وجه الخصوص: المادة 6 الفقرة 1 (أ) من GDPR (الموافقة)، والمادة 6 الفقرة 1 (ب) من GDPR (العقد أو الإجراءات السابقة للتعاقد)، والمادة 6 الفقرة 1 (و) من GDPR (المصالح المشروعة).

يُشغَّل موقعنا عبر مزوّد خدمة استضافة ويُقدَّم من خلال شبكة توصيل المحتوى (CDN) وخدمات الأمان الخاصة بشركة Cloudflare. وعند زيارة الموقع تُعالَج بيانات ضرورية تقنياً ويمكن تخزينها في سجلات الخادم. ويشمل ذلك على وجه الخصوص عنوان IP للجهاز الطالب، وتاريخ ووقت الوصول، والصفحة أو الملف المطلوب، وحجم البيانات المنقولة وحالة الوصول، وعنوان URL المُحيل، ونوع المتصفح وإصداره، ونظام التشغيل ونوع الجهاز.

تهدف هذه المعالجة إلى تقديم الموقع، وضمان الاستقرار والأمان، واكتشاف الأعطال التقنية، والتصدي لسوء الاستخدام والهجمات. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (و) من GDPR. وتتمثل مصلحتنا المشروعة في تشغيل موقعنا بشكل آمن ومستقر وفعّال. وحيثما يعالج مزوّدو الخدمة البيانات نيابةً عنا، فإنهم يلتزمون تعاقدياً وفقاً للمادة 28 من GDPR.

مزوّد شبكة توصيل المحتوى هو Cloudflare, Inc.، 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA؛ وبالنسبة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية قد تشارك أيضاً شركات أوروبية تابعة بحسب الإعداد. وقد تتم المعالجة بالتالي في الولايات المتحدة. ويتم أي نقل للبيانات وفق متطلبات المواد 44 وما يليها من GDPR، ولا سيما استناداً إلى قرار كفاية (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) أو ضمانات مناسبة مثل البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي. لمزيد من المعلومات: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

تُخزَّن بيانات سجلات الخادم فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض المذكورة، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.

لا يستخدم هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط ولا أي تقنيات تخزين مماثلة. ولا تُخزَّن أي معلومات على جهازك ولا تُقرأ منه. ويُستدل على اختيارك للغة من العنوان الذي تزوره فقط (مثل ‎/ar/‎ أو ‎/en/‎)، ولا يُحفظ ذلك على جهازك.

لا نستخدم أي خدمات تحليلات أو تتبّع أو تسويق أو تنميط؛ وعلى وجه الخصوص لا يجري أي قياس للوصول عبر Google Analytics أو خدمات مماثلة. ولأننا لا نستخدم أي تقنيات تستوجب الموافقة، فلا نحتاج إلى لافتة موافقة ولا إلى موافقة بموجب المادة 25 الفقرة 1 من TDDDG.

وإذا استخدمنا مستقبلاً خدمات تستوجب الموافقة، فلن يتم ذلك إلا بعد موافقتك الصريحة، وستُحدَّث سياسة الخصوصية هذه مسبقاً وفقاً لذلك.

عند التواصل معنا عبر نموذج التواصل، نعالج البيانات التي تُدخلها، ولا سيما الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وموضوع الرسالة عند وجوده ومضمون رسالتك، وذلك لمعالجة استفسارك والتواصل معك.

إذا كان استفسارك متعلقاً بعقد أو بإجراءات سابقة للتعاقد، فإن الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 (ب) من GDPR. وفي الحالات الأخرى تتم المعالجة استناداً إلى المادة 6 الفقرة 1 (و) من GDPR بناءً على مصلحتنا المشروعة في معالجة الاستفسارات والرد عليها بشكل سليم. ونحذف البيانات بمجرد الانتهاء من معالجة الاستفسار نهائياً، ما لم تحل دون ذلك التزامات قانونية بالاحتفاظ أو مصالح مشروعة في استمرار التخزين.

لإرسال نموذج التواصل تقنياً نستخدم خدمة Web3Forms التابعة للمزوّد Web3Creative. وعند الإرسال تُنقل البيانات التي أدخلتها من متصفحك إلى خوادم المزوّد، ومنها تُحوَّل إلينا عبر البريد الإلكتروني. ويعالج المزوّد البيانات نيابةً عنا استناداً إلى اتفاقية معالجة بالوكالة بموجب المادة 28 من GDPR. وتُحفظ بيانات النموذج المُرسَلة لديه لمدة تصل إلى ثلاث سنوات ثم تُحذف تلقائياً.

ويستعين المزوّد بدوره بمعالجين من الباطن، ولا سيما Amazon Web Services وHetzner للاستضافة والتخزين وإرسال البريد الإلكتروني، وCloudflare للتوصيل والأمان، وCleanTalk وAkismet لكشف الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام. وتتلقى خدمتا تصفية الرسائل المزعجة على وجه الخصوص عنوان IP الخاص بك وعنوان بريدك الإلكتروني.

ويقع مقر المزوّد في الهند؛ أما البنية التحتية المستخدمة فتوجد بحسب الخدمة داخل الاتحاد الأوروبي أو في دول ثالثة، ولا سيما الولايات المتحدة. وحيثما تُنقل بيانات شخصية إلى دولة ثالثة نتيجةً لذلك، يتم النقل استناداً إلى البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي التي تشكّل جزءاً من اتفاقية المعالجة بالوكالة. لمزيد من المعلومات: https://web3forms.com

استخدام النموذج اختياري. ويمكنك بدلاً من ذلك إرسال استفسارك إلينا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب.

نوفّر على موقعنا إمكانية التواصل عبر واتساب. ولا يتم إنشاء أي اتصال بواتساب إلا عند نقرك على الرابط أو تواصلك معنا عبر واتساب. واستخدام واتساب اختياري؛ إذ يمكنك بدلاً من ذلك الوصول إلينا عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني أو الهاتف. وبالنسبة للمعلومات السرية أو الحساسة بشكل خاص، ننصح باستخدام قناة تواصل بديلة.

عند التواصل عبر واتساب، نعالج على وجه الخصوص رقم هاتفك واسم ملفك الشخصي ومضمون رسالتك والملفات المرسلة والبيانات الوصفية للاتصال. وبحسب مضمون الاستفسار تتم المعالجة استناداً إلى المادة 6 الفقرة 1 (ب) أو (و) من GDPR.

المزوّد للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية هو WhatsApp Ireland Limited، Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. وتعالج واتساب البيانات أيضاً تحت مسؤوليتها الخاصة من حيث حماية البيانات، وقد تعالج البيانات داخل مجموعة شركات Meta وكذلك في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لمزيد من المعلومات: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

يتضمّن موقعنا روابط مباشرة فقط إلى مواقع خارجية وإلى حساباتنا على إنستغرام وفيسبوك وتيك توك. ولا توجد أي إضافات برمجية أو خلاصات أو محتوى مضمّن من هذه الجهات مدمج في الموقع. وبالتالي فإن مجرد زيارة موقعنا لا ينقل أي بيانات إلى تلك الجهات عبر هذه الروابط. ولا تغادر موقعنا إلا عند نقرك على رابط خارجي؛ وعندها يمكن للجهة المعنية أن تعالج على وجه الخصوص عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز وبيانات الإحالة — وإذا كنت مسجّل الدخول لديها — معلومات الحساب. والجهة المعنية وحدها مسؤولة عن هذه المعالجة.

تُقدَّم الخطوط المستخدمة على الموقع، وكذلك محتوى الصور والفيديو الخاص بنا، محلياً من خادمنا أو عبر شبكة توصيل المحتوى الخاصة بنا. وبالتالي لا يتم عند تحميل الصفحة إنشاء أي اتصال بـ Google Fonts أو بأي مزوّد خطوط خارجي آخر لمجرد تحميل الخطوط.

لا ننقل البيانات الشخصية إلا عندما يكون ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المذكورة، أو عند وجود التزام قانوني، أو عند وجود موافقة سارية. وقد يشمل المتلقون على وجه الخصوص:

• مزوّدي خدمات الاستضافة وشبكات توصيل المحتوى وتقنية المعلومات والبريد الإلكتروني والاتصالات،
• الموظفين والمكلّفين الملتزمين بالسرية،
• مزوّد الخدمة المستخدمة لإرسال نموذج التواصل،
• السلطات والمحاكم والمستشارين القانونيين أو الضريبيين، بقدر ما يقتضيه التزام قانوني أو حماية المطالبات القانونية.

لا يتم نقل البيانات الشخصية إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلا عند استيفاء متطلبات المواد 44 وما يليها من GDPR. وقد يتم ذلك على وجه الخصوص استناداً إلى قرار كفاية صادر عن المفوضية الأوروبية، أو ضمانات مناسبة بموجب المادة 46 من GDPR — مثل البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي — أو في حالات فردية منصوص عليها قانوناً استناداً إلى استثناء بموجب المادة 49 من GDPR. وتنشأ عمليات النقل إلى دول ثالثة على وجه الخصوص فيما يتعلق بـ Cloudflare، وإرسال نموذج التواصل عبر Web3Forms، والتواصل عبر واتساب.

ما لم تُذكر مدة تخزين محددة في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نخزّن البيانات الشخصية فقط طالما كان غرض المعالجة المعني قائماً أو كانت التزامات الاحتفاظ القانونية تقتضي ذلك. وبعد ذلك تُحذف البيانات أو تُجعل مجهولة الهوية.

في إطار الشروط القانونية، تتمتع على وجه الخصوص بالحقوق التالية:

• الحصول على معلومات بشأن البيانات الشخصية التي نعالجها عنك وفقاً للمادة 15 من GDPR،
• تصحيح البيانات غير الصحيحة أو استكمال البيانات الناقصة وفقاً للمادة 16 من GDPR،
• حذف بياناتك وفقاً للمادة 17 من GDPR،
• تقييد المعالجة وفقاً للمادة 18 من GDPR،
• نقل البيانات وفقاً للمادة 20 من GDPR،
• الاعتراض على المعالجة وفقاً للمادة 21 من GDPR،
• سحب الموافقة الممنوحة بأثر مستقبلي وفقاً للمادة 7 الفقرة 3 من GDPR.

لممارسة حقوقك تكفي رسالة إلى [email protected]. وقبل معالجة طلبك، قد نطلب إثباتاً مناسباً لهويتك بقدر ما يكون ذلك ضرورياً لحماية بياناتك.

عندما نعالج بيانات شخصية استناداً إلى المادة 6 الفقرة 1 (و) من GDPR، يحق لك الاعتراض في أي وقت على هذه المعالجة لأسباب تتعلق بوضعك الخاص. وعندها لن نعالج البيانات بعد ذلك، ما لم نتمكّن من إثبات أسباب مشروعة قاهرة للمعالجة تعلو على مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو ما لم تكن المعالجة تخدم إثبات المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

وفقاً للمادة 77 من GDPR، يحق لك تقديم شكوى لدى سلطة رقابية لحماية البيانات. والسلطة المختصة بمقرّنا هي:

الهاتف

+49 385 59494 0

البريد الإلكتروني

[email protected]

الموقع الإلكتروني

https://www.datenschutz-mv.de

لا يجري عبر هذا الموقع أي اتخاذ قرارات آلي بحت، بما في ذلك التنميط، بالمعنى الوارد في المادة 22 من GDPR.

يستخدم موقعنا تشفير TLS. وإضافة إلى ذلك نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الفقدان والتلاعب والوصول غير المصرّح به وغير ذلك من أشكال المعالجة غير المشروعة.

نقوم بتعديل سياسة الخصوصية هذه عند تغيّر الموقع أو الخدمات المستخدمة أو الوضع القانوني. وتسري النسخة المنشورة على هذا الموقع في الوقت المعني.